Aviso de privacidad integral

1. Responsable

OpenCloset (nombre provisional), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para temas de privacidad: privacidad@opencloset.com.mx.

2. Datos que recabamos

Identificación y contacto: correo electrónico, nombre o nombre del clóset, nombre de usuario, municipio y, si lo eliges, foto de perfil y portada.

Uso de la plataforma: prendas que publicas (fotos, descripciones, precios), mensajes del chat, ofertas, propuestas de entrega, favoritos, clósets que sigues, reseñas, reportes y la fecha de tu última actividad.

Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de seguridad necesarios para operar y proteger el servicio.

Confirmación de mayoría de edad para vender. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros: la plataforma no procesa pagos.

3. Finalidades

Necesarias: crear y administrar tu cuenta y tu clóset; publicar prendas; permitir el chat entre compradoras y vendedoras; registrar ventas y reseñas; enviarte los avisos que pediste (por ejemplo, “Avísame”); prevenir fraudes y abusos; cumplir obligaciones legales.

Secundarias (puedes negarte escribiendo a privacidad@opencloset.com.mx): mejorar la plataforma con estadísticas agregadas y enviarte novedades. Negarte no afecta el uso del servicio.

4. Transferencias y encargados

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que actúan por nuestra cuenta: alojamiento y base de datos (Supabase), red, almacenamiento de fotos y cómputo (Cloudflare) y envío de correos (Resend). Algunos pueden tratar datos fuera de México con medidas de protección equivalentes.

Podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una orden lo exijan.

5. Información pública

Tu clóset, nombre de clóset, foto, municipio, prendas publicadas y reseñas son visibles para otras personas. Tus mensajes solo los ven las personas de cada conversación. Tu correo no se muestra.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso escribiendo a privacidad@opencloset.com.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer y, en su caso, los documentos que lo respalden. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión, recordar tu idioma y el municipio que elegiste. No usamos cookies de publicidad.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Las fotos temporales se eliminan automáticamente.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y, si es relevante, te avisaremos dentro de la plataforma.